Retragere din contract

Retragere din contract / Retur

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ai intrat în posesia produsului, fără a fi necesar să ne comunici motivul deciziei tale.

Pentru a exercita dreptul de retragere, completează formularul de mai jos cu datele comenzii tale.

Te rugăm să completezi corect numele, adresa de email, numărul comenzii și produsul/produsele pentru care dorești retragerea din contract.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul primit este defect, neconform sau livrat greșit.

Rambursarea sumelor plătite se va face conform legislației aplicabile, după primirea și verificarea produselor returnate sau după primirea dovezii că acestea au fost expediate către noi.

Formular electronic de retragere

Completează formularul de mai jos pentru a transmite cererea ta de retragere din contract.

Cererea ta de retragere a fost înregistrată cu succes. Te vom contacta pe email pentru confirmare și pașii următori.
Te rugăm să verifici câmpurile marcate cu roșu și să completezi corect formularul.
Te rugăm să completezi numele și prenumele.
Te rugăm să introduci o adresă de email validă.
Te rugăm să introduci un număr de telefon valid, cu minimum 10 cifre.
Te rugăm să completezi numărul comenzii.
Te rugăm să completezi produsul sau produsele pe care dorești să le returnezi.
Trebuie să confirmi că dorești să exerciți dreptul de retragere.

* Completarea formularului reprezintă transmiterea cererii de retragere din contract. După primirea solicitării, aceasta va fi analizată, iar clientul va primi detalii privind pașii necesari pentru returnarea produsului/produselor.